Política de Privacidad

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo aztecamx recolecta, utiliza y protege la información personal de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos detallados en este documento.

Esta política se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados dentro de nuestro dominio. No tenemos control ni responsabilidad sobre el tratamiento de datos en sitios web de terceros que puedas visitar a través de enlaces externos fuera de nuestra plataforma.

2. Información Personal que Recolectamos

Para ofrecerte una experiencia segura y legal, recolectamos los siguientes grupos de datos:

3. Cómo Recolectamos sus Datos

Obtenemos información a través de tres vías principales:

1. Directamente de ti: Cuando te registras, completas la verificación de identidad o contactas al soporte.
2. Automáticamente: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
3. Proveedores Socios: A través de servicios de verificación y pasarelas de pago que validan la legitimidad de las transacciones.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Gestión de Cuenta: Crear, mantener y asegurar el acceso a tu perfil de usuario.
• Operaciones Financieras: Procesar depósitos y retiros de fondos de manera eficiente.
• Cumplimiento Legal: Verificar la identidad y edad mínima legal para jugar en México, y prevenir el lavado de dinero.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, cuentas múltiples y actividades sospechosas.
• Personalización: Mejorar la interfaz y ofrecer contenido relevante basado en tus preferencias.
• Marketing: Enviar promociones solo si has otorgado tu consentimiento explícito.

5. Transferencia de Datos a Terceros

aztecamx no vende tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Empresas que gestionan los pagos, la verificación de identidad y la infraestructura técnica del sitio.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o mediante una orden judicial válida emitida por autoridades competentes.

6. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para salvaguardar tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos de seguridad avanzados.
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.
• Aislamiento de los datos sensibles de pago mediante el uso de pasarelas externas seguras.
• Monitoreo continuo de los sistemas para detectar intentos de acceso no autorizados.

7. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas, por favor visita nuestra Política de Cookies.

8. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a ejercer las siguientes facultades sobre tus datos:

• Acceso y Rectificación: Consultar qué datos tenemos de ti y corregirlos si son inexactos.
• Eliminación y Portabilidad: Solicitar que borremos tu información o que te la entreguemos en un formato legible.
• Oposición y Revocación: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos o retirar tu consentimiento de marketing.

Puedes ejercer estos derechos contactando a nuestro equipo a través de los canales disponibles en la página de Soporte. Ten en cuenta que, incluso tras el cierre de la cuenta, estamos obligados a conservar ciertos datos según las normativas de juego y prevención de lavado de dinero aplicables en México.

9. Periodo de Retención de Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesaria la gestión de tu cuenta y el uso de nuestros servicios. Una vez finalizada la relación contractual, los datos se mantendrán únicamente durante el periodo exigido por la legislación vigente en México.

10. Límites de Edad

El acceso a aztecamx está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos personales. Los padres o tutores legales pueden reportar cualquier cuenta de menor de edad a través de nuestro canal de soporte.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos operan fuera de México. En tales casos, aseguramos que la transferencia de datos se realice bajo medidas de seguridad adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al requerido por la normativa mexicana.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente para mantenerte informado.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, por favor ponte en contacto con nosotros a través de los medios oficiales disponibles en nuestra sección de Soporte.